Club des Partenaires IT - le rendez-vous des dirigeants des TIC

Les intervenants du dîner - débats du 1er février - "Big Data - les défis de l'industrie IT"

Notre prochain rendez-vous du Club des Partenaires IT se déroulera :

Mercredi 1er février 2012 à partir de 19h - Paris 1er
"Big Data : Les défis de l'industrie IT face à l'explosion de zettabytes !"

Pour discuter ensemble de cette "révolution" annoncée et des impacts
qu'elle pourrait porter sur nos activités et nos business models, nous avons
convié quelques invités de premier plan :

• Olivier Micheli, Directeur Général France, NTT Communications
• Daniel Le-Coguic, Directeur Général, BULL Computing Solutions
• Gilles d'Humières, Directeur des Opérations d'Oracle France
• Alvin Ramgobeen, Pre Sales Manager, EMC France
• Jean-Michel Franco, Directeur Solutions, Business & Decision

Evoquons ensemble l'opportunité de vous associer à cette rencontre et les modalités d'adhésion à un club d'affaires de décideurs IT mixant convivialité, business et synergie.

Pour tout contact : Romain Granger : r.granger@pouraction.fr

1er février : le Big Data invité sur le prochain dîner

Toute l'équipe du Club et nos partenaires vous présentent leurs meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2012, propice nous l’espérons aux alliances efficaces !

En ce début d'année, il y a bien une prévision sur laquelle tout le monde s'accorde : "le BIG DATA est en pleine explosion !"

Avec 7 zettabytes de données prévues en 2015 contre 2,7 cette année, c'est toute l'industrie qui va devoir se restructurer pour répondre à ce nouvel enjeu.

Souvent comparée à l’or noir, l’information est porteuse d’une valeur infinie pour l’entreprise qui saura l’utiliser. Mais il faudra offrir des capacités de stockage, de traitement, de restitution, des compétences techniques et humaines et un accompagnement des projets clients pour extraire la manne de cette intelligence marché. 

Club des Partenaires IT
"Big Data : Les défis de l'industrie IT face à l'explosion de zettabytes !"
Mercredi 1er Fevrier 2012 à partir de 19h - Paris 1er

 
Nous aurons l’occasion d’échanger sur ces interrogations lors de notre rendez-vous du Club des Partenaires IT, autour d’invités de premier plan.

Si vous souhaitez rejoindre le Club en ce début d’année, évoquons ensemble les modalités pour vous y associer, infos@lecdp.com.

Bonnes fêtes de fin d'année à tous !

Toute l'équipe de pour action ! ainsi que les partenaires du Club des Partenaires IT vous souhaitent d'excellentes fêtes de fin d'année ! 2011 n'aura pas fait exception à la règle, les débats et interventions au cours des rencontres ont démontré à chaque fois le bénéfice des alliances menées dans notre secteur. Nous vous souhaitons toujours plus de réussite pour 2012.

Découvrez d'ores et déjà l'agenda 2012 du Club :

• 1er février, 4 avril, 6 juin, 10 octobre


A très bientôt !

Remise de Prix Alliancy 2011, découvrez nos Lauréats

Depuis 3 ans, nous célébrons ensemble les alliances lors d’une grande soirée festive. Ce 7 décembre 2011 n’a pas fait exception, et c’est en présence de 130 dirigeants du monde IT qu’a eu lieu la remise des Prix Alliancy, prix IT de l’Alliance Efficace. Une nouvelle fois, SwissLife Banque Privée, partenaire de l’évènement, nous accueillait dans ses magnifiques salons privés.
Le Club des Partenaires IT s’est donc employé cette année encore à mettre un coup de projecteur sur les projets et les entreprises qui ont prouvé leur capacité à travailler ensemble pour avancer plus vite en 2011.
Au programme de la soirée : dégustation de vins, fromages et charcuteries, ainsi que des tours de magie. Le point d’orgue du rassemblement a été bien entendu l’annonce des 4 lauréats du Prix Alliancy 2011, sélectionné parmi les 8 dossiers finalistes.

>Voir toutes les photos de la soirée !

Intervention de Pascal Vieville, Orange

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Dans quelle optique a été réalisée cette large alliance autour d’Orange, récompensée ce soir ?

« Ce que souhaite Orange à travers ces alliances, c’est s'appuyer sur les grands éditeurs incontournables mais également faire grandir des petits acteurs très innovants et prometteurs. A travers leurs technologies, à travers les pépites de créativité et d’inventivités, nous pouvons les accompagner et leur donner de la visibilité. Orange ne travaille pas qu’avec des grandes entreprises. L’intérêt de travailler avec des « plus petits », par leur structure économique, leur modèle, leur agilité, est de nous permettre, nous aussi, de nous adapter et d’être plus réactif par rapport au marché. Les grandes entreprises ont l’avantage de l’expérience et de la position dominante dans leur écosystème. Les « petits », eux, vont créer ce qui est nouveau et les valeurs émergentes. Des inventions qui peuvent faire le monde de demain.

Donc pour résumer : les « gros » oui, mais il ne faut pas oublier les « petits » ?

A vrai dire, les « gros », nous les connaissons déjà, nous les rencontrons par définition sur les marchés. Aller chercher des petites entreprises qui innovent, c’est beaucoup plus intéressant. Les rencontrer lors des manifestations du "Club des Partenaires", des évènements, des salons, permet d'échanger avec eux, de regarder leur business model et de réfléchir pour nous inscrire dans un partenariat avec eux. C’est une démarche… ensuite il faut aussi avoir le feeling : c’est l’humain qui fait la différence. C’est un facteur extrêmement important et c’est pour cela, qu’avant tout, il faut commencer par se rencontrer. Les réseaux sociaux ne permettent pas tout. Ils sont un vecteur nécessaire, mais il faut quand même une véritable approche initiale.

 

Intervention de Aline Gérault, NextiraOne et Laurent Herzog, Conecteo

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Qu’y a-t-il derrière la récompense que vous avez reçue ce soir ?

 Laurent Herzog, Directeur des Ventes Partenaires Conecteo : Cette récompense tombe très bien car nous venons de finaliser la signature de notre contrat de Partenariat et de lancer des actions communes ambitieuses, pour 2012. Nous disposons d’une solution complètement innovante et différenciante à destination des centres de contacts. En fait, NextiraOne, leader incontesté en Europe sur ce marché, travaillant jusqu’à présent uniquement avec des acteurs mondiaux, s’est rendu compte que ses solutions n’étaient pas toujours adaptées aux attentes de certains segments du marché. Notre solution permet à NextiraOne de fidéliser son parc clients et de conquérir également de nouveaux marchés : 

-  Tout d’abord, les PMEs qui expriment des besoins forts en matière de solution de centre de contacts 100% Multicanal, pour accompagner leurs clients au quotidien (appels entrants, campagnes sortantes, emails, enregistrement des communications, guides d’entretiens, mesures de la qualité de service, etc…) 

-  Les Grandes Entreprises, car la solution Kiamo (nom de l’application Conecteo) leur permet de renouveler rapidement, sans développements spécifiques,  leur plateforme de Centres de contacts avec des nouvelles fonctionnalités,  tout en optimisant le montant de leur  investissement  initial et leurs coûts de fonctionnement. Cette approche est particulièrement bien perçue  par nos clients communs, en cette période de situation économique difficile. 

Le grand travaille avec plus petit que soit et tout le monde sort gagnant

Aline Géraut, Acheteur Central, Direction des Achats, NextiraOne : Mais il y avait un vrai choix technologique. A la demande de Celine Capet, Business Solution Manager en charge de l’activité Contact Center Marketing, nous avons travaillé pour établir un contrat de Partenariat avec Conecteo. Il s’agit pour nous d’une offre complémentaire aux solutions Contact Center de notre portfolio et perçue dans certains cas comme une alternative pertinente d’un point de vue fonctionnalités/coûts.. Conecteo a une approche différenciante. Je l’ai particulièrement remarqué lors de notre négociation : leur  souplesse, leur flexibilité, nous a permis de mettre en place un partenariat gagnant-gagnant ……

 

Intervention de Christian Cor, CEO Consotel

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Le deuxième lauréat du Prix Alliancy 2011 nous dévoile les détails du partenariat Consotel / Zenprise et les sentiments que lui évoque la réception du trophée.

« Un grand merci au jury. Il est toujours très agréable d’être récompensé pour un travail où nous avons mis beaucoup de cœur. Je vais essayer de revenir en deux mots sur notre partenariat et le choix de Zenprize en tant que partenaire.

Consotel est éditeur de logiciels dans le TEM (Telecom Expense Management). Il s’agit de la valeur ajoutée et de la Business Intelligence que nous pouvons faire autour des données de factures, tant sur l’analyse des factures en elle-même, que dans la gestion sur les ERP, la compréhension ou encore la vérification. Nos clients sont essentiellement des distributeurs et des opérateurs. Parmi les fonctionnalités de l’application que nous proposons, une partie se concentre sur la gestion des actifs, des commandes et des devices. Le marché nous a montré qu’il y avait une forte demande en termes de sécurité sur les tablettes et les Smartphones… Les sociétés sont équipées et se posent la question : « Comment protéger le patrimoine d’information de ma société ? Un smartphone perdu dans un train ou un restaurant et cela peut nuire gravement à la confidentialité des informations de mon entreprise. »

 

Intervention d'Olivier Flandrois, e-doceo

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Dans son ambition initiale et dans son atterrissage, ce dossier nous a séduit. Il y avait des bonnes raisons à cette alliance et les résultats ont suivi, plus encore que ce qui avait été envisagé initialement. Olivier Flandrois, Directeur Commercial d’e-doceo, détaille ces points pour nous :

« Je suis ravi d’être avec vous ce soir… Quelques mots sur notre partenariat avec Acapela. e-doceo est une société éditrice de logiciels e-learning. Nous proposons également une plateforme pour les entreprises qui souhaitent diffuser ces modules auprès de leurs collaborateurs. En ce sens, nos clients sont souvent amenés à travailler à partir de nos applicatifs pour créer des modules et à utiliser des médias que notre département « ingénierie e-learning » met à leur disposition.

 
Cependant, dans de nombreux cas, nos clients souhaitent agir très vite pour créer leurs modules de formation et ils ont souvent besoin de médias en urgence. Il s’agit d’éléments très spécifiques : animations, voix-off, ou encore illustrations 3D. Nous avons décidé de créer un portail nommé e-doceo mediastore. Il permet à nos clients d’acheter des packs prépayés et de télécharger ces éléments. Ils peuvent donc obtenir en temps réel des animations spécifiques, très détaillées et « customisées », mais également de la voix-off. L’intelligence de notre partenariat avec Acapela Group, expert de la voix, est d’interfacer nos systèmes pour que le traitement puisse se faire justement en temps réel. Le client voit sa commande livrée tout de suite sur la plateforme.

Intervention de Jean-Baptiste Dumont, Planon Site Alpha

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Quel sentiment vous évoque la récompense que vous avez reçue ce soir ?

 Je pense que nous avons fait le bon choix il y a 10 ans. Nous avons travaillé très dur pour mettre en place ce partenariat et aujourd’hui nous récoltons les fruits de ce que nous avons fait pendant une décennie, aussi bien chez Aspaway que chez Site Alpha. C’est la satisfaction de nos clients et des parts de marchés qui ont été gagnés. C’est un partenariat qui va durer, puisque nous imaginons maintenant les solutions de demain et d’après-demain.

Quelle est la suite pour cette alliance justement ?

 Cela fait dix ans que nous évoluons et cela va continuer. Les solutions que nous avions il y a 10 ans, étaient différentes, cela fait maintenant 5 ans que nous les avons quittées et nous intégrons petit à petit toutes les nouvelles technologies et les nouvelles méthodes justement grâce au partenariat. Chacun apporte sa brique à l’ensemble de la solution pour aller encore plus loin et répondre le plus possible à tous types de clients. Nous avançons chaque année… et ce qui me plait le plus, c’est d’avoir réussi à fidéliser des clients pendant 10 ans ! Sur des solutions SaaS, c’est impressionnant : cela veut dire qu’ils louent depuis 10 ans. Les clients changent également pourtant, ils adoptent ce qu’ils n’auraient pas adopté il y a plusieurs années. Il a fallu faire énormément d’évangélisation et de confiance, mais nous en récoltons les fruits. D’autant plus que nous n’avons pas de soucis ni de problèmes avec notre partenaire. Quand tout se passe très bien pendant 10 ans, c’est une preuve suffisante.

 

Intervention de Loïc Bertin, Directeur Alliances et Marketing Communication, NTT Communications.

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Que vous évoque la remise du Prix Alliancy 2011 à NTT ce soir ?

Je suis très content de recevoir ce prix, car il récompense un « long travail en coulisses » si je puis dire, entre NTT Communications et Compario. Pour qu’un partenariat réussisse, il faut s’y préparer. Il faut travailler ENSEMBLE assez longtemps : la période de « gestation » a été de 9 mois.
Il faut y croire, et avoir confiance l’un en l’autre pour aboutir ensemble à une solution pérenne pour nos clients.

Comment voyez-vous l’avenir, 2012 et après ?

 
Sur la base de ce premier partenariat en France, nous voudrions dupliquer ce « Modèle orienté métrique métier ». En effet, NTT Communications parlera moins avec ses mots – techniques – qu’avec ceux du métier de son partenaire, et lui mettra à disposition le juste niveau des ressources qu’il lui faut, pour qu’il soit gagnant.
En cette période de crise, j’ai l’impression que l’écosystème nous permet de nous serrer les coudes et d’avancer ensemble, gagnants, vers cette année qui sera sans doute pleine de soubresauts et de surprises.